기획
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기획

비즈니스 목표와 사용자 니즈 분석

고객의 비즈니스 목표 파악, 타겟 사용자 조사, 경쟁사 분석, 서비스 정책 수립, 기능 정의 및 기능 명세서 작성을 통해 최적의 서비스를 설계합니다.

디자인
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디자인

사용자 중심의 직관적 인터페이스

사용자 경험(UX) 설계, 직관적인 UI 디자인, 브랜드 아이덴티티 반영, 와이어프레임 및 프로토타입 제작을 통해 최적의 사용자 경험을 설계합니다.

개발
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개발

최신 기술과 성능 최적화

React, Next.js 등 모던 프레임워크를 활용하여 반응형 웹사이트 구축, 데이터베이스 설계 및 연동, API 개발, SEO 최적화, 보안 강화를 통해 안정적인 서비스를 구현합니다.

운영
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운영

지속적 모니터링과 개선

24/7 실시간 성능 모니터링, 정기 보안 업데이트 및 패치, 사용자 피드백 수집 및 반영, 데이터 백업 및 복구를 통해 안정적인 서비스를 운영합니다.

체계적인 A/S

4년간 안정적인 서비스 운영 경험을 바탕으로 체계적인 A/S를 제공합니다.
평균 1시간 이내 1차 응답, 당일 긴급 대응으로 신속하게 문제를 해결합니다.
월 1~2회 정기 점검으로 시스템을 관리하고, 매일 자동 백업으로 소중한 데이터를 안전하게 보호합니다.
서버 모니터링, 보안 업데이트, 성능 개선까지 전담 개발팀이 책임지고 관리합니다.
개발이 끝난 후에도 지속적인 기술 지원으로 고객의 비즈니스 성장을 함께합니다.

전문 유지보수 서비스

정기 시스템 점검

월 1~2회 정기 점검 및 리포트 제공

• 서버 및 데이터베이스 상태 확인

• 디스크 용량 및 리소스 사용량 모니터링

• 서비스 응답 속도 확인 및 개선

• 에러 로그 확인 및 문제점 파악

보안 관리

• 중요 보안 업데이트 및 패치 적용

• SSL 인증서 만료 전 갱신

• 기본적인 보안 취약점 점검

• 의심스러운 접근 로그 확인

• 정기적인 비밀번호 및 접근 권한 관리

백업 & 복구

매일 자동 백업 (데이터베이스 및 주요 파일)

• 백업 파일 안전한 별도 저장소 보관

• 최소 30일간 백업 데이터 유지

• 필요 시 신속한 데이터 복구 지원

• 정기적인 백업 상태 확인

서버 & 인프라 관리

서버 모니터링

서버 상태를 주기적으로 확인하고 문제 발생 시 신속하게 대응합니다

업데이트 관리

보안 패치 및 기능 개선 사항을 안전하게 적용합니다

클라우드 운영

AWS, Azure 등 클라우드 서비스 설정 및 관리를 지원합니다

에러 대응

서비스 에러 발생 시 원인 파악 및 해결을 진행합니다

기술 지원 및 문제 해결

신속한 기술 지원신속한 기술 지원

전담팀이 서비스 운영 중 발생하는 기술적인 문의와 문제를 신속하게 해결합니다.

  • • 이메일/카카오톡/전화를 통한 문의 접수
  • • 업무 시간 내 평균 1시간 이내 1차 응답
  • • 긴급 상황 시 당일 대응 원칙
  • • 원격 접속을 통한 직접 해결
  • • 기능 개선 및 수정 요청 대응

성능 개선 지원성능 개선 지원

서비스가 느려지거나 문제가 발생했을 때 원인을 파악하고 개선합니다.

  • • 서비스 응답 속도 개선
  • • 데이터베이스 쿼리 최적화
  • • 이미지 및 파일 최적화
  • • 불필요한 기능 정리
  • • 사용자 불편사항 개선

버그 수정 및 개선버그 수정 및 개선

서비스 운영 중 발견되는 버그나 오류를 신속하게 수정합니다.

  • • 에러 로그 분석 및 원인 파악
  • • 버그 수정 및 테스트
  • • 안전한 방법으로 업데이트 적용
  • • 수정 완료 후 결과 보고
  • • 재발 방지를 위한 모니터링

지속적인 관리지속적인 관리

개발 완료 후에도 지속적으로 서비스를 관리하고 개선합니다.

  • • 정기적인 서비스 상태 확인
  • • 사용자 피드백 반영
  • • 신기술 적용 컨설팅
  • • 기능 추가 개발 지원
  • • 장기적인 파트너십 유지